Términos y condiciones de venta
Precios e impuestos
Los precios se expresan en pesos mexicanos y no incluyen IVA, que se agrega al confirmar el pedido. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso hasta la confirmación del pedido. Las cotizaciones por volumen tienen una vigencia de [número] días naturales.
Pedidos y pago
El pedido se confirma al recibir el pago o, en el caso de clientes con crédito autorizado, al aceptar la orden de compra. Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de nuestro proveedor de pagos, transferencia electrónica y [otras formas de pago].
Facturación
Emitimos factura electrónica CFDI con los datos fiscales que el cliente proporciona al confirmar el pedido. Los cambios a una factura ya emitida se atienden dentro del mismo mes de emisión.
Envíos y entregas
Entregamos en oficinas y sucursales de todo México a través de paqueterías con número de guía. El tiempo de entrega estimado se indica en la confirmación del pedido. Los productos marcados como sobre pedido tienen un tiempo de entrega que confirmamos antes del pago. El cliente debe revisar el empaque al recibir y reportar daños visibles en un plazo de [número] días hábiles.
Garantías
Todos los equipos cuentan con la garantía del fabricante indicada en su ficha. Gestionamos el trámite de garantía en nombre del cliente. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, modificaciones o software de terceros.
Cambios y devoluciones
Se aceptan devoluciones de equipo sin abrir y en su empaque original dentro de los [número] días naturales posteriores a la entrega. El equipo configurado a la medida o abierto se atiende únicamente por garantía.
Soporte técnico
El soporte técnico se ofrece por correo y teléfono en horario de oficina, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, para dudas de instalación, configuración inicial y trámites de garantía.
Contacto
Para cualquier aclaración sobre estos términos escribe a ventas@expertoscomputacional.com.